逾3成受访者网购食品月均超100元
(在最多可选3项的情况下)
(在最多可选3项的情况下)
在网上买食品每月花多少钱?
分析:每月平均网购食品超过100元的受访者合计占34.6%,这说明,随着电子商务行业的快速发展,通过网络购买食品也越来越被市民接受。
你家买休闲零食、饮料、特色农产品还去超市吗?调查显示,越来越多的市民会在网络平台上购买食品,并且已经从“吃得饱”转向“吃得好 ”、“吃得新奇特”转变,但网购食品离 “吃得放心”尚有距离。国家统计局中山调查队近日调查显示,价格和品种是吸引消费者网购的前两位因素,不过在鉴定食品质量安全时,消费者一定程度上显得 “力不从心”,网络食品安全有待加强监管。
●六成受访市民最爱买休闲零食
分析:市民饮食观念已由“吃得饱”转向“吃得好”、“吃得休闲”或是“新奇特”,休闲零食、饮料冲调等成为主要网购食品类型;网络外卖也以其便捷性赢得上班族的青睐。在休闲零食、网络外卖、饮料冲调等食品上,年龄越大购买越少;而在生鲜农产品、酒类、营养保健品、粮油调味等食品类型上,年龄越大购买越多。
●知名综合电商成购买首选平台
分析:知名综合电商商品种类齐全、实力雄厚,销售的食品质量较有保障,是市民购买食品的首选平台。微信朋友圈等社交平台不仅具有沟通交流功能,同时也发展兼具商品销售功能,受访者中通过微信朋友圈等社交平台购买过食品的达65.4%。
●选择网络食品平台时考虑的因素
分析:价格便宜是受访者选择网络食品平台的重要考虑因素。不同性别在选择网络食品平台时考虑因素存在差异,男性倾向品类选择多,女性考虑价要廉。
●多数受访市民只凭“望”和“闻”(在最多可选3项的情况下)
分析:受访者对网络食品安全的信任程度不如实体店食品高,收到食品时主要通过看食品包装、外观、必备信息和闻气味等简单方法判断食品的安全性。消费者的安全意识高于鉴别能力,一定程度上在食品安全鉴别上显得“力不从心”。
●虚假宣传及物流运输损坏最常见 (在最多可选3项的情况下)
分析:当前网络食品行业规范程度不够高,还存在多方面问题。调查显示,遇到食品质量安全问题时,消费者首选联系卖家退换货的最多,占62.2%;向第三方网络食品经营平台反映的占15.4%。
●食品经营者应承担主要责任
分析:在大多数受访者来看,经营者作为销售主体要承担主要责任,其次才是食品管理部门,再其次才是网络平台。
——中山翻译公司
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